讲座题目：寿险业务投诉处理实务
主讲人：李文艳，泰康保险集团股份有限公司
时间：2022年4月22日（星期五）下午2：00—3：30
腾讯会议号：189 368 430
报告人简介：李文艳，山西财经大学管理学士，中央财经大学经济学硕士，现就职于泰康保险集团股份有限公司泰生活运营中心客户服务中心，主要负责质量管理和投诉管理方面的工作。
保险学院风险管理与保险系
中国保险市场研究中心
